Ce qu’on nous demande souvent
Les réponses franches, rangées par sujet. Il manque la vôtre ? Appelez-nous ou écrivez-nous, nous répondons sous 24 à 48 h.
Prix et paiement
Combien coûte un site internet ?
Trois formules simples, payées une fois : Essentiel (une page) à partir de 590 €, Pro (site vitrine) à partir de 890 €, et Premium, avec un outil sur mesure (estimateur de prix, prise de rendez-vous, suivi de dossier) à partir de 1 590 €. Tout est détaillé sur la page Tarifs.
Y a-t-il un abonnement ?
Pour un site vitrine, non : il est payé une fois, il est à vous, et le contrat d’entretien à 290 € par an reste facultatif. Une seule exception, écrite sur le devis : un site avec espace de gestion, ou un outil sur mesure, repose sur une base de données qui tourne en permanence. Son entretien est nécessaire, et la première année est comprise dans le prix. Dans tous les cas le site reste à vous, domaine compris.
Dois-je payer quelque chose avant ?
Non : 0 € d’avance. Vous validez la maquette, le site part en ligne, et c’est à ce moment-là que vous payez. Pas avant.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui : chaque formule peut se régler en 12 mensualités par prélèvement automatique, avec un échéancier signé en même temps que le devis. Essentiel revient à 12 × 54 € (total 648 €), Pro à 12 × 79 € (total 948 €) et Premium à 12 × 139 € (total 1 668 €) : un peu plus que le paiement en une fois, qui reste le plus avantageux. Dans les deux cas, 0 € d’avance, et le site est à vous : ce sont des mensualités, pas une location.
Et si le design ne me plaît pas ?
Vous ne payez pas pour une surprise : nous vous montrons d’abord une maquette, et on l’ajuste ensemble jusqu’à ce qu’elle vous plaise. Rien n’est mis en ligne sans votre accord.
Combien de temps pour avoir mon site ?
Comptez environ trois semaines pour un site vitrine, une fois que vous nous avez transmis vos informations et vos photos.
Combien de temps ça va me prendre, à moi ?
Peu : un premier rendez-vous d’un quart d’heure pour comprendre votre activité, vos photos, puis un second pour valider la maquette. Nous écrivons les textes avec vous, vous n’avez rien à rédiger seul.
Propriété et après-livraison
Et si Votre Enseigne s’arrête un jour ?
Votre site continue de tourner. Le domaine est à votre nom depuis le premier jour, et nous vous remettons les fichiers du site : n’importe quel développeur peut le reprendre.
Le site m’appartient-il vraiment ?
Oui, entièrement. Le domaine est enregistré à votre nom (environ 15 € par an), les fichiers et les comptes d’hébergement sont à vous. Pas de location : une fois le site livré, vous ne nous devez plus rien. Seule exception, annoncée sur le devis : un site avec base de données (espace privé, outil) garde son entretien, inclus la première année.
Et si je veux modifier mon site plus tard ?
Des séries de modifications sont incluses pendant la création. Ensuite, trois possibilités : vous nous envoyez un message et on convient d’un tarif ponctuel annoncé d’avance ; vous prenez le contrat d’entretien à 290 € par an, qui comprend quatre modifications ; ou votre site comprend un espace privé et vous changez vos textes, vos photos et vos horaires vous-même, comme celui que nous avons livré à La Boutique 1923.
Que comprend le contrat d’entretien ?
Il y en a deux, et aucun n’est obligatoire. L’Entretien, à 290 € par an, sert à ce que le site tienne : votre domaine renouvelé, l’hébergement et le certificat de sécurité maintenus, une sauvegarde conservée, votre formulaire testé chaque trimestre, quatre modifications par an, votre fiche Google tenue à jour et une réponse sous 5 jours ouvrés. La Visibilité, à 790 € par an, comprend tout cela et y ajoute le travail qui vous fait trouver : publications mensuelles sur votre fiche Google, avis clients sollicités et répondus, une page de fond par trimestre, votre présence dans les réponses des assistants IA, vos positions suivies avec un point écrit chaque mois, et les modifications sans les compter. Les deux sont facturés une fois dans l’année et résiliables à chaque échéance.
Puis-je changer de prestataire un jour ?
À tout moment, librement. Le domaine est à votre nom, les fichiers et les accès aussi : si vous confiez le site à quelqu’un d’autre demain, tout vous suit. Aucune dépendance, ni à nous, ni à un abonnement.
Qui gère l’hébergement et les pépins techniques ?
L’hébergement est configuré à la mise en ligne, sur des services fiables, avec des comptes à votre nom. Si quelque chose cloche, un message suffit : nous regardons et nous vous disons ce qu’il en est. Le seul coût qui revient reste le domaine, environ 15 € par an, sauf si vous prenez le contrat d’entretien, qui l’inclut.
Google et visibilité
Vais-je apparaître sur Google ?
Chaque site est construit pour être bien référencé dès le départ (structure, vitesse, fiche Google). Le positionnement se travaille ensuite dans la durée, surtout via votre fiche Google et vos avis clients.
J’ai déjà une page Facebook, à quoi bon un site ?
Les réseaux sont un excellent complément, mais la page ne vous appartient pas, et on ne vous y trouve pas en cherchant votre métier sur Google. Le site, c’est votre adresse à vous : celle qui rassure avant de pousser la porte. Les deux travaillent ensemble, le site renvoie vers vos réseaux et inversement.
Mes avis clients peuvent-ils apparaître sur le site ?
Oui : vos avis Google peuvent être mis en avant directement sur le site (une option chiffrée d’avance sur le devis). C’est souvent le premier réflexe de vos futurs clients, autant leur montrer le meilleur au bon endroit.